Скрипты для бизнеса по адаптации услуг для людей с инвалидностью

Скрипты-рекомендации для бизнеса по адаптации услуг для клиентов с разными видами инвалидности — это продолжение исследования DisQuestion. Рекомендации для владельцев банков, продуктовых магазинов, кафе и ресторанов по обслуживанию клиентов с инвалидностью в офисах, через онлайн-ресурсы и колл-центры с учетом их особенностей. Скрипты разработаны потребителями с нарушениями слуха, речи, зрения и передвижения в рамках Гранта Мэра Москвы.

Читать