Технологии — это моя свобода и самостоятельность

28.08.2025

Елене Мясниковой 43 года. В 2009 году в результате ДТП она полностью потеряла зрение. Девушке пришлось осваивать новые навыки и строить свою жизнь с нуля. Елена получила медицинское образование, прошла переподготовку в Высшей школе экономики по направлению бизнес-психология. Сейчас она живет в Москве, работает в студии массажа «Шестое чувство», в музее темноты «Сенсориум», организует инклюзивные проекты. В интервью Елена рассказала о том, как цифровые технологии помогают ей в работе и повседневной жизни.

 

 

Елена, расскажите, как цифровые технологии помогают вам в повседневной жизни?

Цифровые технологии — это моя свобода и самостоятельность. Например, приложения вроде Seeing AI или Be My Eyes. Я могу навести камеру смартфона на что угодно, и программа мне подробно опишет, что попало в кадр: что лежит на столе, какой передо мной человек, какой текст на вывеске. Это невероятно удобно.

А если программа не справляется, есть штат волонтеров. Можно позвонить любому из них и попросить о помощи в реальном времени. Например, если заблудился, можно показать дорогу и спросить, где остановка. Это решает множество бытовых проблем.

Очень выручает Яндекс.Такси. Я указываю, что мне нужна помощь, что я незрячая. Это как-то дисциплинирует водителей, они становятся внимательнее. Правда, иногда возникают проблемы: приложение требует поставить точку на карте, а я не могу этого сделать.  В результате такси приезжает не туда, а водитель говорит: «Ну вы же здесь поставили точку». Но в целом технологии — это огромный шаг к самостоятельности.

 

Как вы используете диджитал в работе и учебе?

Лет 20 назад, когда смартфонов еще не было, незрячим приходилось читать книги по Брайлю. Найти нужную информацию было очень сложно — подобной литературы очень мало. Сейчас ситуация изменилась. Появились специальные программы-читалки — любую книгу можно найти и прослушать. 

Когда я училась в медицинском колледже, мне приходилось записывать лекции на диктофон. Затем я прослушивала эти записи и вручную расшифровывала их. Это занимало много времени и требовало больших усилий. Сейчас эту задачу упростил искусственный интеллект. Я могу отправить аудиофайл нейросети и получить готовый текст — расшифрованный и обработанный. Я активно использую ChatGPT и другие сервисы. Они, к сожалению, платные, но очень мощные и полезные в работе. Это уже не просто инструмент, а настоящий помощник.

 

 

Расскажите немного о себе. Как складывалась ваша жизнь после потери зрения?

Я родилась в городе Череповце, там же попала в ДТП. У меня произошел разрыв зрительного нерва на одном глазу, а на втором — полное отслоение сетчатки. Врачи пытались восстановить зрение, провели восемь операций, но, к сожалению, результата не было. Нужно было учиться жить заново, становиться самостоятельной. Но когда рядом семья и друзья, сделать это очень сложно — постоянно возникает неуверенность, страх ошибок, хочется опереться на кого-то из близких. Поэтому я решила переехать в Москву и научиться рассчитывать только на себя.

В Москве я смогла реализовать себя. Сейчас работаю в двух очень интересных проектах — массажистом в инклюзивной студии «Шестое чувство» и гидом в музее «Сенсориум». Это необычный музей. Там гости погружаются в полную темноту, а мы, незрячие гиды, становимся их проводниками. Учим их «смотреть» руками, слушать звуки, ориентироваться в пространстве без зрения. Это исключительный опыт, который который заставляет взглянуть на привычные вещи по-новому.

В студии «Шестое чувство» все массажисты — незрячие. Наши руки — чуткий инструмент, способными уловить малейшее напряжение в теле и работать с ним на уровне ощущений.  Я не вижу человека, но я чувствую его состояние кожей пальцев. Для многих клиентов каждый сеанс становится открытием — они понимают, что незрячие могут быть высококлассными специалистами, а не просто людьми, которые нуждаются в помощи.

 

Помогают ли технологии решать проблемы с трудоустройством?

Здесь не всё так однозначно. Технологии дают нам инструменты, но барьеры в головах работодателей остаются. Я хотела устроиться волонтером-психологом на горячую линию, прошла все собеседования, но в итоге получила отказ, формально — из-за недостатка квалификации. Но я понимаю, что, скорее всего, сыграло роль отсутствие зрения. Никто не станет устанавливать программу экранного доступа на компьютер из-за одного человека.И даже если я принесу свой ноутбук, его смогут подключить к корпоративной сети — это запрещено. Так что технологии не всегда решают проблему трудоустройства для людей с инвалидностью. Нужна еще готовность работодателя. 

 

 

Вы — организатор и участник нескольких проектов для незрячих. Расскажите о них.

Эти проекты проводились в рамках программы «Действуй без барьеров». Организаторы —  Московская городская организация ВОС при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения Москвы. Первый проект назывался «Модный незрячий». У людей с нарушением зрения часто возникают трудности с покупкой одежды. Обычно для похода в магазин им требуется помощь родственников или знакомых. Маркетплейсы, такие как Wildberries, им тоже недоступны, ведь они не видят карточек с изображением товаров. Поэтому мы собрали группу стилистов, готовых работать с незрячими людьми. Объяснили, что им нельзя просто указать на предмет одежды и сказать: «Возьми это платье или эти брюки». Нужно подробно описать цвет, фасон, фактуру ткани, показать, где находится нужная вещь. Сейчас мы продолжаем эту работу. Предоставляем контакты, организуем встречу незрячего человека со подходящим стилистом. Я сама пользуюсь этой услугой, когда мне нужно подобрать подходящий образ. 

Второй наш проект — «Магия имиджа». К сожалению, не все незрячие люди могут оплатить услуги стилистов. Поэтому мы решили научить их самостоятельно подбирать одежду, подчеркивать достоинства, скрывать недостатки. В проекте было четыре основных блока. Первый — основы стиля: мы разбирали, как выбрать подходящую одежду и создать гармоничный образ. Второй блок был посвящён макияжу — приглашённые визажисты объясняли незрячим, как наносить румяна или консилер с помощью тактильных ощущений. Третий блок — позирование. Многие незрячие сталкиваются с трудностями: например, могут непроизвольно раскачиваться или не смотреть в сторону собеседника. Вместе с приглашенным специалистом мы осваивали жесты, положение рук и правильный визуальный контакт во время общения. Четвертый блок был посвящён развитию речи. Участники тренировали навыки самопрезентации, чтобы чувствовать себя уверенно в любой ситуации.

Третий проект — «Личный интерфейс». Мы учили незрячих продвигать себя и свои услуги в интернете, вести социальные сети, писать цепляющие тексты, использовать специальные приложения и онлайн-платформы. 

 

 

Над каким проектом вы работаете сейчас?

Сейчас мы работаем над четвертым проектом — «42 минуты под землей». В Москве активно развивается метро: открываются новые линии и станции. Однако уже построенные станции Большой кольцевой линии для незрячих не очень доступны. Непонятно, где находятся вход и выход из станции, где платформа, переход, эскалатор. Мы решили исправить эту ситуацию и создать пособие, где будут подробно описана вся инфраструктура БКЛ. Она будет доступна в текстовом и аудиоформате, также мы подготовили макет для печати по Брайлю

Сейчас эта работа находится на этапе тестирования: фокус-группа проходит станции, фиксирует детали. После этого мы будем вносить необходимые изменения, чтобы сделать навигацию в метро доступной для всех.

 

Что бы вы хотели пожелать людям с инвалидностью, которые только ищут себя?

Никогда не сдавайтесь и двигайтесь вперед. Всё, чего вы достигаете, — результат ваших собственных усилий. Если перед вами возникают трудности, не избегайте их, а ищите способы их преодолеть. Ставьте перед собой чёткую цель, и если эта цель достойная, вы обязательно её достигнете.

Помните о своих возможностях. Даже если у человека появляется инвалидность, вокруг остаётся много путей для самореализации. Важно верить в себя, продолжать двигаться вперёд и не останавливаться на полпути.

 

Автор: Диана Жигалова 

 

Материал создан при поддержке Фонда президентских грантов в рамках программы «Digital в помощь инклюзивному образованию: инструменты для педагогов, знания и поддержка в профессии и самореализации для людей с инвалидностью» и при поддержке БФ «ВМЕСТЕ СМОЖЕМ» в рамках программы «Платформа Everland: помощь людям с разными видами инвалидности в интеграции в открытый рынок труда».