Люди с инвалидностью нередко теряют возможность заниматься любимой работой. Кто-то с этим мирится, кого-то такой расклад не устраивает. Тем, кому важно трудиться, — на помощь приходит инклюзивный проект Everland, который объединяет профессионалов с инвалидностью и помогает начинающим специалистам с ограничениями по здоровью интегрироваться в открытый рынок труда.
Как стать востребованным, несмотря на инвалидность? Какие новые возможности можно получить? Какие планы и перспективы намечаются в Everland? Об этом мы беседуем с руководителем направления трудоустройства Тимуром Ягодиным.
— Тимур, скажите, в период пандемии коронавируса стало легче или труднее находить работу людям с ограниченными возможностями здоровья?
— Мне кажется, что стало легче, потому что работодатели начали понимать, что «удаленка» прочно вошла в нашу жизнь. Если раньше нужно было находиться в офисе, то теперь можно работать дома. Причем неважно, живет ли человек в другом городе или в другой стране. При желании он вполне может работать. Поэтому да, стало легче.
— Почему, на ваш взгляд, организации хотят или не хотят брать на работу людей с инвалидностью?
— Давайте начнем с того, что, как правило, не хотят. Связано это больше с незнанием, как правильно оформить на работу, как уволить. Людям с ОВЗ бывает требуется госпитализация, реабилитация – как с этим быть? Какие темы можно затрагивать, чтобы ненароком не обидеть человека. Поэтому многие работодатели думают, что если у них такого опыта нет, то не стоит и приобретать.
А в реальности люди с инвалидностью вполне конкурентоспособны, прекрасно выполняют возложенные на них задачи. Да, есть свои нюансы. Тем не менее, многим, кто к нам обращается, мы можем подобрать работу , с учетом особенностей здоровья, стартовых возможностей. К примеру, человеку с нарушением слуха невозможно работать консультантом по продаже телефонов. Если грамотно подобрать другую вакансию, он будет успешно работать и развиваться.
Есть работодатели, которые просто закрывает квоты, им выгодно, чтобы в компании числился такой сотрудник. Это практика прошлого века. Наша задача состоит и в том, чтобы показать работодателю, что человек с инвалидностью, при правильной организации рабочего процесса, может быть успешным специалистом, зарабатывать, расти по карьерной лестнице и приносить пользу компании. И все больше работодателей понимают, что людям с инвалидностью, если они хорошие специалисты, ничего не помешает.
— В каких отраслях наиболее успешно работают люди с инвалидностью, какие профессии наиболее востребованы?
— Профессий много и их число увеличивается. Это может быть и творческая работа, например, журналистика, графический дизайн, и техническая — работа с документами. Пользуются спросом юристы, инженеры, переводчики. Все зависит от желания, образования и опыта соискателя.
Если опыта не хватает, его можно получить: мы создали курсы по дизайну, программированию, юриспруденции, контенту, разметке данных и другие. Для работы нужен только компьютер и желание трудиться. Кураторы консультируют новичков по телефону, в почте или в чате, помогают выполнять практические задания, — а это неотъемлемая часть наших курсов, ведь теория без практики ничего не стоит. В период пандемии спрос на удаленную работу стал шире. Если человек обратился к нам, может и хочет работать, мы поможем ему в этом.
Добавлю, что мы работаем со всеми возрастными категориями — в нашей команде сейчас есть люди в возрасте 60+ и вчерашние студенты. Мы сотрудничаем с университетами, где обучаются ребята с инвалидностью. После окончания помогаем им найти работу.
— Вы можете нарисовать психологический портрет современного работодателя?
— Это руководитель компании, который не совсем понимает, как работать с людьми с инвалидностью. Стереотипы о том, что им нужны какие-то суперусловия, а работают они хуже других, по-прежнему сильны. Но если работодатель приходит к нам, потому что хочет нанять такого специалиста, мы его консультируем: рассказываем, кто лучше подойдет на данную вакансию, объясняем, как на выполнение рабочих задач влияют те или иные физические ограничения, нужно ли делать для человека с инвалидностью по здоровью дополнительные перерывы в работе. Выясняем, не пострадает ли рабочий процесс, когда сотруднику нужно будет, к примеру, уехать на реабилитацию.
Если вакансия подобрана грамотно и работник хорошо знает, что нужно делать, то никаких проблем не возникает.
— Нарисуйте портрет соискателя.
— Как правило к нам обращаются люди от 20 до 60 лет, у которых разные проблемы со здоровьем. У кого-то есть опыт работы, у кого-то нет. Каждый случай индивидуален, поэтому общий портрет сложно нарисовать.
Когда человек приходит к нам на платформу, мы беседуем с ним, выясняем, чего он хочет и что может. Далее смотрим, какие вакансии ему предложить. Вакансии могут быть внутренние — у нас в Everland, и внешние — у партнеров. Предположим, человек увидел нашу вакансию и решил откликнуться. Если он подходит нам как кандидат, то мы работаем дальше — даем задачи. Тем, кто еще не определился со специальностью, не хватает опыта и человек хочет поднять профессиональный уровень мы предлагаем пройти курсы, разработанные кураторами наших основных направлений. После их успешного прохождения вполне можно браться за рабочие задачи и успешно с ними справиться.
Допустим, у человека есть образование, опыт, его больше интересует финансовая сторона вопроса. Он хочет понять, насколько он конкурентоспособен на открытом рынке труда. Тогда он проходит ряд тестирований, общается с психологами. Мы выясняем, нужно ли ему что-то подтянуть, помогаем убрать страхи, если они есть. Разбираем все моменты и подсказываем куда человеку лучше всего пойти.
— Сколько сейчас людей с ОВЗ работает в Everland и сколько трудоустроено вне данной платформы?
— Точно сказать трудно, так как цифры постоянно увеличиваются. Порядка 400 человек — тех, кто находятся внутри организации и получают задания. Причем 99% всех сотрудников — это люди с инвалидностью. И организация классно работает при этом, выполняет свои задачи. Вовне трудятся 50 человек. Успешно работают в банке Тинькофф, Совкомбанке, других организациях.
Многие обучаются на курсах онлайн, не выходя из дома.
— Какие сложности испытывают люди с инвалидностью во время работы?
— При проблемах с опорно-двигательным аппаратом трудности связаны с передвижением — добраться до офиса, перемещаться по нему, если мы говорим об офисной работе. Но есть и другие проблемы, к примеру, взаимоотношения с коллективом. Если человек ранее не работал в кругу коллег, то поначалу ему может быть сложно найти общий язык и влиться в коллектив. Процесс адаптации осложняется и тем, что коллектив может быть не подготовлен для совместной работы с ним: не все понимают, как себя вести, что стоит говорить, а чего нет, чтобы не обидеть новичка с инвалидностью. Мы тоже прорабатываем эти моменты, готовим сотрудников компаний, говорим об определенных правилах. Вот, к примеру, сказали вы человеку с проблемами опорно-двигательного аппарата на инвалидной коляске: «Ну, все, пойдем». И потом думаете, не обидели ли его. Но так можно и нужно говорить. То есть, здесь обе стороны могут испытывать дискомфорт. Мы объясняем эти нюансы.
— Если людей с ОВЗ увольняют, то по каким причинам?
Если человек не справляется со своей работой, хотя условия ему созданы. У всех бывают пики рабочей формы или время, когда работоспособность снижается; все мы можем быть несдержанными. Человек с особенностями развития иногда чувствует себя более уязвимым, отсюда — реакция защиты, даже агрессия. Но это не повод для увольнения. Порой обычные сотрудники бывают недовольны, почему к инвалидам относятся по-особенному. Мы пытаемся разобраться и исправляем ситуацию.
— Если бывает такое, что человек устроился на работу, но выяснилось, что не тянет, ему будет предложено попробовать другой функционал?
— В том числе для таких ситуаций, когда у работодателя или сотрудника возникают проблемы, и последний находится на грани увольнения, у нас есть программа «Перехват». Если человеку с инвалидностью грозит увольнение, он может обратиться к нам. Мы разбираемся в сути конфликта. Часто можно вообще миновать увольнения, переведя человека на другую должность. В спорных ситуациях разбираются наши юристы-медиаторы и психолог, которые подкованы по всем вопросам, связанным с трудоустройством людей с инвалидностью.
— Делают ли скидки работодатели, понимая, что принимают людей с ограниченными возможностями?
— Зачастую действительно есть необходимость в таких скидках. Например, нужны дополнительные перерывы, кроме обеденного. Или человеку необходимо иногда уезжать на реабилитацию. Может быть, исходя из особенностей заболевания, он в другом режиме может работать. Но в остальном к нему требования те же, что и к его коллегам.
— Да, задачи перед вами стоят непростые. А почему вы выбрали именно этот вид деятельности?
— Я получил образование в Российском новом университете на Бауманской. Сначала окончил бакалавриат, затем магистратуру по специальности «Психология управления, психология и педагогика». Соответственно, мне была интересна работа, связанная с психологией, то есть консультация, подбор персонала, работа с коллективом. Нашел вакансию на сайте по трудоустройству, прошел собеседование. Мне работа показалась интересной и в плане решаемых задач, и с точки зрения социальной ответственности. Мне нравится, чем я занимаюсь. Очень рад, что попал в команду Everland.
— Какие трудности вы испытываете в своей работе?
— Задача направления «Трудоустройство» – проработка и создание вакансий и подбор специалистов. Мы стараемся сделать это качественно, потому что нам действительно важно, чтобы человек, который устроился на работу, мог развиваться, понимал, что попал на свое место, а не ушел через неделю. И чтобы работодатель осознавал, что, если у него работает сотрудник с инвалидностью, какие в связи с этим сложности, а какие бонусы.
Неприятные моменты бывают только тогда, когда мы соискателю не можем предложить ту вакансию, на которую он претендует: нет опыта, не хватает знаний или пока нет такой специальности или вакансии.
Но мы предлагаем альтернативный вариант. А когда нужная вакансия появится, мы его проинформируем об этом.
— Каковы планы Everland по развитию направления трудоустройства, ваши личные и профессиональные мечты и планы?
— В этом году мы планируем расширить число работодателей-партнеров, чтобы был более обширный выбор вакансий. А работодателям хотелось бы предоставить больший набор кандидатов. Также будем расширяться в плане рекламы, чтобы как можно больше людей узнали о нас. Хочется сохранять высокое качество, набирая скорость и мощь, чтобы и работодатели, и соискатели оставались в плюсе.
Мои профессиональные планы такие же. Хочу, чтобы мы вышли на более стабильный уровень.
Что еще в актуальных планах — в Москве мы организовываем коворкинг. Это будет площадка, оборудованная техникой, компьютерами, чтобы выполнять дизайн, веб-разработку и решать другие задачи. В коворкинг смогут прийти люди с инвалидностью, у которых нет возможности работать дома. Все необходимое для этого там будет: оборудованное рабочее место, высокоскоростной интернет, кухня. Причем, все бесплатно, главное, чтобы было удобно, комфортно и радостно. Там люди смогут общаться, будут проходить мероприятия, связанные с трудоустройством, звучать лекции, мастер-классы.
В общем, сейчас для меня одно из самых важных дел – открыть коворкинг. Туда, кстати, смогут приходить и работодатели, и не связанные с нашей организацией соискатели. Главное, что все это будет в рамках Everland.
А в личном плане моя радость и любовь связаны с сыном. Ему исполнилось два годика. Мне хочется, чтобы его детство было счастливым, чтобы он получал много положительных эмоций. Чтобы вырос в хорошего, интересного, сильного во всех отношениях человека. И смог найти свой путь в жизни!
Беседовал Михаил Гвоздев